#3 - Personalização de atendimento: utilizando dados para oferecer cuidados individualizados
Experimente uma nova perspectiva sobre o futuro dos dados no terceiro episódio do about data, o podcast oficial do Zoho Analytics! Em uma conversa inspiradora, Gabriel Lages, nosso host convidado em parceria com a Data Hackers, recebe Thiago Cardoso, Diretor de Dados e AI do iFood. Juntos, eles discutem como a personalização e o uso inteligente de dados estão transformando o atendimento, trazendo um toque humano e individualizado em larga escala.
Thiago compartilha insights sobre o poder transformador dos dados: imagine um mundo onde todos possam elevar suas habilidades a um nível quase sobre-humano. É uma visão ambiciosa e possível, acessível para todos que se dispõem a explorar o potencial dos dados nas empresas.
Curioso para saber como tudo isso está moldando o mercado? Então, dê o play e mergulhe nessa conversa que conecta o presente ao futuro da tecnologia e da personalização do atendimento ao cliente.
Thiago Cardoso: /
Gabriel Lages: /
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