Shopee Buyer Guide: Items Not Received (Lost in Transit)
What to do when you feel that your package is taking too long to arrive?
Watch this video to know what to look for and where, the rules Shopee have for buyers and sellers who are in situation like this and what you may or may not encounter along the way.
There is also a bit about Shopee's delivery time.
Link to Shopee expected delivery time
https://help.shopee.com.my/my/s/artic...
Link to Shopee favoring seller if seller's dispute is not answered by buyer.
https://help.shopee.com.my/my/s/artic...
The clips I used are from what I experience myself when I shop online through Shopee. Although not all situation are the same but I hope that the way I approach the problem can be improvised by others to find a solution.
Subtitles
English & Malay.
-----------------------------------------------------------------------------------
Apa nak buat jika anda rasa pakej anda macam tak akan sampai ke rumah?
Tonton video ini untuk mengetahui apa yang harus dilakukan, apa peraturan Shopee untuk pembeli dan penjual yang berada dalam situasi seperti ini dan apa yang anda mungkin atau tidak akan hadapi.
Terdapat juga sedikit maklumat mengenai masa penghantaran Shopee.
Link Shopee mengenai jangka masa penghantaran pakej
https://help.shopee.com.my/my/s/artic...
Link Shopee mengenai akibat pembeli tidak menjawab maklum balas penjual
https://help.shopee.com.my/my/s/artic...
Klip yang saya gunakan adalah dari apa yang saya alami sendiri semasa membeli dalam talian melalui Shopeei. Walaupun tidak semua keadaan sama tetapi saya berharap cara saya mendekati masalah seperti ini dapat diubahsuai dan digunakan oleh orang lain untuk mencari jalan penyelesaian masing-masing.