WhatsApp Business API: Ideal für professionelle Chat-Automatisierungen?!
Wäre es nicht großartig, wenn all Deine Marketing-Botschaften geöffnet werden und sogar darauf reagiert wird? Und wenn Dein Kunden-Service begeistert, weil er jederzeit schnell und unkompliziert erreichbar ist?!
Doch die Öffnungs- und Klick-Raten in Email-Newslettern sind schlecht und ein Kunden-Service per Email oder Telefon wird für Endkunden auch immer unbeliebter 📉
Desto jünger die Zielgruppe, desto weniger gern werden diese konventionellen Kontakt-Möglichkeiten genutzt. Viel lieber wird heutzutage einfach mal schnell eine kurze Nachricht per Smartphone gelesen bzw. abgesetzt 📲
Und da WhatsApp im deutschsprachigen Raum der wichtigste Messenger-Dienst ist, der von fast allen genutzt wird, sollte auch genau dieser in der Unternehmenskommunikation zum Einsatz kommen 💬
Was Du aber vielleicht noch gar nicht weißt:
Im WhatsApp Ökosystem gibt es vier Varianten.
Doch welche Version ist die ideale für professionelle Automatisierungen und welche Vorteile bietet sie für Unternehmen und End-Nutzer?
Darum geht es in diesem Video 👀
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