【お客様事例 - NEC】人事業務のDXをServiceNowで実現
NECでは「お客様のDX」や「社会のDX」に貢献するため、自らがまず「社内のDX」を推進し、その生きた経験や培ったノウハウをお客様に還元しています。
同社は、グループ約6万人の従業員エクスペリエンスの向上を実現する「社内のDX」において、ServiceNowの「HR Service Delivery」を採用し、人事部門のDXに着手しています。人事部門の業務効率化をどのように進化させているのか、そして人事部門への問い合わせやリクエストを行う従業員の生産性向上にどのように貢献しているのか、NEC人事サービス事業部 シニアエキスパート 洲之内 隆典 様、HRトランスフォーメーショングループ シニアHRプロフェッショナル 田村 周 様、コーポレートIT・デジタル部門 経営システム統括部 上席プロフェッショナル 井戸川 誠 様にお話を伺いました。