Customer Centricity: Caso da Unilever
Teresa Burnay | Unilever FIMA Executive Committee Member, Business Unit Director e Media Director
Licenciada em Economia pela Universidade Nova de Lisboa, iniciou a sua carreira na Mars Portugal em 1998, tendo passado por diferentes cargos nas áreas de Vendas e Marketing. Seguiu-se a Gillette Portugal, onde geriu o Marketing e Trade Marketing do negócio de Oral Care.
Em 2001 juntou-se à Unilever para liderar o departamento de Category Management, em 2008, assumiu a responsabilidade pelo Marketing de Personal Care e, mais tarde, pelo de Ice Cream. 2013 foi o ano de regresso às Vendas, com a mudança para Inglaterra, onde foi Global Customer Development Director de diferentes negócios e canais.
Em 2018 regressou a Portugal para integrar a Comissão Executiva da Unilever FIMA como Business Unit Director de Home Care, Beauty & Wellbing e Personal Care, bem como Diretora de Media da companhia. É ainda Diretora Geral do Grupo Aliança, Vice-Presidente da APAN e membro da direção da CAEM, Presidente da Associação Industrial de Cosmética e integra o Conselho Editorial da Marketeer.
Teresa é mãe de seis filhas, e valoriza, acima de tudo, a disponibilidade mental e espiritual para darmos um pouco mais de nós ao próximo e construirmos todos os dias um mundo melhor.