Opt-outs verhindern - Kunden zurückgewinnen!
Die Anforderungen und Erwartungen der Kunden an einen qualitativ hochwertigen Service und eine bedarfsgerechte Ansprache in der Kommunikation steigen stetig. Die Marketingabteilungen haben mit personalisierten, zielgruppenorientierten Kampagnen darauf reagiert. Dennoch erreichen die Opt-out-Raten in der Kundenkommunikation neue Spitzenwerte.