Вебинар : «Продажа после заключения сделки. Продажа ли это или поддержка и обслуживание клиента»
Вебинар от Екатерины Бекетовой : «Продажа после заключения сделки. Продажа ли это или поддержка и обслуживание клиента»
На вебинаре были рассмотрены такие вопросы:
1.Определение понятия продажа. Существует ли у Вас система и структура продаж в компании?
2.Явные и скрытые цели продажи. Почему клиенты начинают работать с Вами?
3.Алгоритмы построения взаимоотношений с клиентами. Особенности упрощения следующей продажи.
4.Примеры customer service, которые удивляют.
5.Отказ от сотрудничества: аналитика и выявление причин. Основополагающие инструменты и факторы удержания клиентов.
6.Внедрение концепции долгосрочной работы с клиентами. Построение системы повторных продаж.
Регистрируйтесь на последующие вебинары - http://www.upsale.ru/webinary.html