Виртуальный контакт-центр на платформе Microsoft Skype For Business. Часть 2
Настройка контакт-центра в облаке с использованием программных продуктов Microsoft Skype For Business и Microsoft Dynamics CRM. Основные функциональные возможности: автоматизированные исходящие кампании, "всплывающая" карточка звонка на рабочем месте сотрудника фронт-офиса