RichCall - сервис визуального консультирования клиентов
Видео чат RichCall позволяет клиенту связаться с агентом контакт-центра одним кликом, а агенту быстрее помочь клиенту, показывая сайт, заполняя вместе документы и обмениваясь файлами.
Интерактивная сессия работы поддерживает видео, ко-браузинг, текстовый чат и обмен документами.
RichCall можно проинтегрировать с любым контакт-центром.