What's market segmentation? Why is it important in Revenue Management? why it's useful in Hotel Revenue Management?
what's the meaning of Hotel Market Segmentation? The definition of Market Segmentation is: -
One of the components needed to apply hotel revenue management is market segmentation. It allows you to target a Variety market of consumer groups with different behavior with an offer that matches their needs and budget level.
Market segmentation helps in identifying the trends of your business that allow your hotel to increase its revenue performance.
Hotels’ Benefits of Market Segmentation
Understanding the customer needs.
Help you to get a better insight.
Enhanced revenue optimization.
Increase the whole hotel's Performance.
Examples of Hotel Market Segmentation
Depending on the guests: -
a. Geographical: According to guests’ nationality.
b. Needs: Leisure, Business, Meditation, Relaxation, Medical Tourism, …etc.
c. Gender: Male, Female.
d. Method of reservation
1. Direct booking (Individual, FIT)
2. Travel agents.
3. OTAs.
e. Guests ages
Child a) 3 – 12 years
Teenagers b) 13 – 19 years
Youth c) 20 – 30 years
Elder d) 31 – 50 years, …etc.
Length of stay
1. less than 7 nights.
2. From 7: 14 nights.
3. From 15: 28 nights.
4. More than 28 nights.
Number of visits
1st time.
Repeater from 2: 5 times
Repeater from 6: 10 times.
More than 10 times.
Type of Accommodation
Very important definitions used in revenue management.
• Very important definitions used in the hot...
the most KPIs used in hotel revenue management.
• The Most important KPIs Used in hotels ind...
How do hotels choose their competitors?
• How Hotels choose their competitors?
What’s market segmentation?
Why it’s important?
Why is market segmentation useful in hotel revenue management?
• What's Market segmentation? Why it's impor...
How do we get the right tools to establish the perfect revenue strategy?
• How do we get the right tools to establish...
What’s the meaning of hotel forecasting?
• Types or Examples of Hotel Forecasting
types or examples for hotel forecasting.
• Types or Examples of Hotel Forecasting
Why do hotels need forecasting? Part 1
• Why hotel needs the forecasting? the benef...
Why do hotels need forecasting? Part 2
• Why hotel needs the forecasting benefits /...
Regular Room, Suite.
Meal plan.
Other packages:- Price, Spa and wellness, Internet packages, divers,….etc.
The price only doesn't decide the market segmentation
#competition #hotelreservation #hotelrevenuemanagement #revenuemanagement #tourism #hotels #revenue #sales #market #marketing #marketingstrategy #marketingdigital #marketanalysis #markets
ما هو تجزئة السوق؟ لماذا هو مهم في إدارة الإيرادات؟ لماذا هي مفيدة في إدارة إيرادات الفنادق؟
ما معنى تجزئة سوق الفنادق؟ تعريف تجزئة السوق هو: -
يعد تجزئة السوق أحد المكونات اللازمة لتطبيق إدارة إيرادات الفنادق. يسمح لك باستهداف سوق متنوع لمجموعات المستهلكين بسلوك مختلف من خلال عرض يتناسب مع احتياجاتهم ومستوى ميزانيتهم.
يساعد تقسيم السوق في تحديد اتجاهات نشاطك التجاري التي تسمح للفندق بزيادة أداء إيراداته.
فوائد الفنادق من تجزئة السوق
فهم احتياجات العملاء.
تساعدك في الحصول على رؤية أفضل.
تحسين الإيرادات.
رفع مستوى أداء الفندق بالكامل.
أمثلة على تجزئة سوق الفنادق
حسب الضيوف: -
أ. الجغرافية: حسب جنسية النزيل.
ب. الاحتياجات: الراحة ، العمل ، التأمل ، الاسترخاء ، السياحة العلاجية ... إلخ.
ج. الجنس ذكر أنثى.
د. طريقة الحجز
1. الحجز المباشر (فردي ، FIT)
2. وكلاء السفر.
3. OTAs.
ه. عمر الضيوف
الطفل أ) 3 - 12 سنة
المراهقون ب) 13 - 19 سنة
الشباب ج) 20 - 30 سنة
الشيخ د) 31-50 سنة… الخ.
مدة الإقامة
1. أقل من 7 ليال.
2. من 7:14 ليلة.
3. من 15: 28 ليلة.
4. أكثر من 28 ليلة.
عدد الزيارات
المرة الأولى.
مكرر من 2: 5 مرات
مكرر من 6:10 مرات.
أكثر من 10 مرات.
نوع السكن
غرفة عادية ، جناح.
خطة الوجبة.
الباقات الأخرى: - السعر ، السبا والعافية ، باقات الإنترنت ، الغواصين ،…. الخ.
السعر فقط لا يقرر تقسيم السوق