Как установить или удалить чат-бот
Чат-боты представляют из-себя автоматизированных помощников (виртуальных собеседников), которые реагируют на обращение к ним и отвечают в персональных или групповых чатах, помогая получить информацию в зависимости от назначения данного чат-бота.
Подробнее - https://helpdesk.bitrix24.ru/open/550...