Сделка — финальный этап работы с клиентом. На этом этапе вы договариваетесь о конкретном товаре, выставляете счёт и оформляете доставку. В Битрикс24 есть несколько способов, как можно быстро создать сделку.
Подробнее в статье: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/177...