Как оценить качество сервиса?
В наши дни недостаточно конкурировать по свойству продуктов. "Битва за клиентов" сместилась в область повышения качества предоставляемых #услуг.
Как понять, хороший мы оказываем #сервис или нет? Какие существуют подходы для #оценки качества сервиса?
Опытом делится наш #эксперт Ирина #Безменова, генеральный директор ТиР, член совета директоров "Кофейная #кантата" и амбассадор бренда Oil&Vinegar.
Какие инструменты оценки качества сервиса вы используете?
Пишите в комментариях!
Подписывайтесь на наш канал - https://qps.ru/AHrCq
Делитесь этим видео - • Как оценить качество сервиса?
"Технологии и решения" онлайн - http://hr-s.ru
"Технологии и решения" на youtube - https://qps.ru/AHrCq
"Технологии и решения" на facebook - / solutionshr