أهم 3 ثلاث مهارات قد تحتاجها للحصول على فرص عمل في زمن الروبوتات
هذا الروبوت قد يحل محل البشر في العديد من الوظائف حول العالم وسيبدو كأنه القوى العاملة في المستقبل
سيكون قادرا على أداء مهام التجميع والتخزين في المصانع وتقديم الطعام في المطاعم والفنادق،
وكذلك مهام موظفي البنوك والمحاسبين وبائعي تذاكر القطارات والطيران وسائقي الأجرة كما نرى اليوم روبوتات تقرأ النشرات الإخبارية بدلا من المذيعين
فالذكاء الاصطناعي رغم أنه سيضيف 13 ثلاثة عشر تريليون دولار في الاقتصاد العالمي بحلول عام ألفين وثلاثين 2030
إلا أن هناك توقعات بفقدان 800 مليون موظف أعمالهم بسبب الروبوتات بحلول نفس العام
لكن لا داعي للقلق أو اليأس فهناك ما يسمى بالمهارات الشخصية الحاسمة أو المهارات الناعمة Soft Skills تساعد في إظهار تميزك في العمل
وتمكنك من القيام بالأشياء التي لا تستطيع الآلات القيام بها
وهو ما يتطلب ضرورة اكتساب هذه المهارات للحصول على فرص عمل في زمن الروبوتات وزيادة دخلك في المستقبل، فماذا تعرف عنها؟
أولا: سرعة التكيف وإتقان وظيفة يرتفع الطلب عليها فنحو 70% سبعين في المائة من الشركات تتجه لتبنى تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسريع أعمالها بحلول عام ألفين وثلاثين 2030 وهو ما يتطلب التكيف السريع مع سوق العمل الجديد
لكن ليس من الضروري أن يصبح الجميع مطوري برمجيات، للحصول على فرصة عمل
فشركات المستقبل بما فيها الشركات التي تعمل على إنشاء تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل تشات جي بي تي وغيره ستحتاج أيضا لخبراء في اللغة للمساعدة في تغذية أنظمة المحادثات الرقمية بلغات مختلفة وتحسين تجربة المستخدمين
ومتخصصين في العلاقات العامة والاتصالات لتحسين التواصل مع الجمهور وبناء علاقات جيدة معه
وخبراء في التسويق الرقمي لوضع خطط تسويقية فعالة لتحقق أفضل أداء
ومختصين في علم النفس لتحليل تأثير استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي على سلوك المستهلكين،
ولهذا من المهم تعلم مهارات وظيفية تتناسب مع الذكاء الاصطناعي يمكنها تسهيل الحصول على فرصة عمل في المستقبل
ثانيا: التواصل مع الآخرين
في فبراير 2024 ألفين وأربعة وعشرين تصدرت مهارة التواصل مع الآخرين المهارات الأكثر طلبا على منصة التواصل الاجتماعي المهنية "لينكد إن" تلك المهارة قد تبدو بسيطة
لكن لا تستطيع الروبوتات القيام بها وقد تكون مفتاح نجاحك في العمل
فامتلاك مهارات التواصل والتفاوض وإقناع الآخرين بتبني أفكارك
قد تحدث فارقا كبيرا في القدرة على كسب المال أو الحصول على وظيفة أو ترقية
أدرك أهميتها وارن بافيت منذ بداية حياته المهنية،
واشترك في دورة تدريبية مقابل 100 مائة دولار اعتبرها استثمارا في مستقبله للتغلب على مخاوفه من التحدث أمام الناس
وقال في أحد اجتماعاته: "كنت أعلم أنه إذا لم أتحدث بثقة أمام الناس كنت سأعود حيث بدأت"
ثالثا: التفكير التحليلي وحل المشكلات
بحلول عام 2025 ألفين وخمسة وعشرين، ستحتل مهارات التفكير التحليلي وحل المشكلات المهارات الأكثر طلبا في سوق العمل، وفقا للمنتدى الاقتصادي العالمي
فمع تزايد المعلومات في العصر الرقمي، ستكون هناك حاجة لمن لديهم مهارات تحليل المعلومات للتمييز بين الحقائق والأخبار المزيفة،
والتنبؤ بالمشكلات المحتملة للتصرف بشكل أفضل أثناء الأزمات وتقليل مخاطر العمل،
خاصة أن الروبوتات لن تستطيع بمفردها ابتكار حلول لأي أزمات قد تواجه العمل في المستقبل
وهو ما يتطلب الاطلاع المستمر على أحدث المعلومات والأفكار، لتكوين خلفية ثقافية تساعد في حل الأزمات،
مع ضرورة القدرة على العمل ضمن فريق كامل وتقبل آرائه المختلفة للخروج باستنتاجات منطقية تسهم في تقييم العمل بشكل أفضل واتخاذ قرارات مدروسة لحل المشكلات
ولهذا يتوقع المنتدى الاقتصادي العالمي، أن تزداد أهمية امتلاك التفكير التحليلي لدى العاملين حول العالم بنسبة 72% اثنتين وسبعين في المائة، بين عامي2023 و2027 ألفين وثلاثة وعشرين وألفين وسبعة وعشرين.