het KlantOrderOntkoppelPunt (KOOP)
Bij het aansturen of plannen van processen is het KOOP (KlantOrderOntkoppelPunt) een belangrijk begrip. Het klantorderontkoppelpunt (KOOP) is het punt in een proces waarop de scheiding plaatsvindt tussen de activiteiten die gedaan worden op basis van klantorders en activiteiten die gedaan worden op basis van vraagvoorspelling/ forecast. Bekijk onderstaande video over het KOOP.