Hoe maak je een goede offerte
De aanvragen die wij dagelijks binnenkrijgen zetten we in ons CRM-systeem, waarnaar we kijken of we daar al eerder voor gerekend hebben. Wanneer de aanvragen ingeschreven staan zetten we de tekening uit en het deel van het bestek dat voor ons van belang is. Wanneer er onduidelijkheden zijn bellen we de klant om de onduidelijkheden duidelijk te krijgen zodat we een gedegen offerte kunnen maken.
We werken steeds meer naar een systeem waarbij we onze eigen klanten krijgen. Zodat we onze eigen rayons ingedeeld krijgen met de buitendienstmedewerker waardoor we persoonlijker contact met onze klanten krijgen.
Buitenlandse klanten die wij aan de lijn krijgen verbinden we door met onze export afdeling. Daar is momenteel 3 / 4 man dagelijks bezig met export werkzaamheden.
Het leukste van het werk is dat je hele verschillende projecten hebt. Je hebt mail aanvragen. Dat zijn vaak korte aanvragen waar vaak de moeilijkste vragen in zitten. Deze moeten uitgezocht worden. Daarnaast heb je de tekening pakketten. Die zijn elke keer anders omdat je andere roosters, andere wensen en eisen van de klant hebt.
Voor mij als Deventenaar vind ik het leuk om aanvragen te krijgen vanuit Deventer. Laatst heb ik de bibliotheek uit Deventer mogen voorzien van een nieuw schema van roosters.
https://orangeclimate.com/nl/ocwaterloo