Потолкуем с Юлей Плотниковой. В гостях Анна Крюкова, управляющий отеля «Орбита», г. Санкт-Петербург.
Карантин еще не закончился, но Юлия Плотникова продолжает свой авторский проект «Потолкуем» даже в домашних условиях.
В этот раз Юля общалась в онлайне с Анной Крюковой, управляющий отеля «Орбита» в городе Санкт-Петербург. Они обсудили самые горячие темы индустрии гостеприимства:
работу отдела продаж и бронирования в период карантина,
планы по выходу отеля из карантина и сокращение штата,
новые онлайн-площадки по продвижению отеля,
эффективность офлайн-мероприятий в отельном бизнесе, и есть ли у них будущее.
Смотрите видеоинтервью и узнаете, как Анна Крюкова спасается от карантина в своем домашнем саду и собирается встречать гостей после пандемии.
Сайт отеля: https://spborbita.ru/
01:04 Работа отдела продаж и бронирования в период карантина. Работа на удаленке.
04:46 Планы по выходу отеля из карантина. Сокращение штата.
13:37 Недостатки компаний, предоставляющих аутсорсинг услуг.
15:38 Первые шаги по работе с клиентами после карантина.
22:02 Новые онлайн-площадки по продвижению отеля.
24:27 Эффективность офлайн-мероприятий в отельном бизнесе, и есть ли у них будущее.
31:47 Встреча с первыми гостями после карантина.
34:10 Открытие новых способностей Анны Крюковой за период карантина.