#03 Nekonečný nákupní cyklus
Odlišení se od konkurence. Vymazlená zákaznická péče. Emocionální spojení s klientem. Nekonečný cyklus zákazníka. Personalizovaný obsah.
O tom všem se v dalším díle SupportBox podcastu rozpovídá Mário Roženský. Chcete-li se stát pro zákazníky atraktivnějšími, začít měnit svůj přístup hned teď a hlavně rychle a jednoduše, pak je tento díl právě pro vás.
Příště se můžete těšit na rozhovor se skvělým hostem z oblasti zákaznické péče. Tak nás neváhejte sledovat!
Kapitoly:
00:00 Intro
01:00 Co je to nekonečný nákupní cyklus zákazníka
02:15 Zákazník a jeho potřeby
03:15 Průzkum a výběr
04:33 Nákup
05:00 Doručení a dokončení objednávky
06:30 Jak pracovat s otázkami zákazníka
10:58 Proč posílat personalisovaný obsah
11:40 Používání produktu
13:40 Doporučení
👇 Sledujte nás na dalších kanálech, ať vám neunikne další díl! 👇
👉 Twitter: / supportboxcom
👉 Facebook: / supportboxcom
👉 Instagram: / supportboxcom
👉 Linkedin: / supportbox
🎙 Všechny podcasty najdete na https://bit.ly/3SaDEgE
Jste rozhodnuti pro zvýšení kvality vaší zákaznické péče? Využijte našeho průvodce v podobě knížky či e-booku na https://bit.ly/48siFf0